3R-UHD01WT
よくあるQ&A
水を入れた状態でタンクを外すと、台座部分に水が溜まっている
通常の状態です。商品仕様になりますのでご安心くださいませ。
アロマはどのようなものを使えばいい？
水溶性のアロマオイル、エッセンシャルオイル(精油)をご利用ください。
※油性のアロマオイルはご使用できません。
※油性のアロマオイルはご使用できません。
加湿器から水が漏れる
タンクを装着した状態で持ち運びをされますと、水漏れを起こす場合がございますのでご注意下さい。また、商品は水平な場所に置いてご使用下さい。
上下がうまく噛み合っていない場合、繋ぎ目から水が漏れる事がございます。
その場合は、一度タンクを持ち上げてしっかりと装着されて下さい。
それでも水漏れする場合はサポートまでご連絡お願いします。
使用中、床が水浸しになる
室温・湿度によりミストが蒸発する前に床に水が溜まる事がございます。ミスト量は中間くらいを目安にご使用下さい。
エアコン等のそばに置く場合は、風でミストが下に落ちないよう、乾いた風の流れる乗るように設置して下さい。